k1体育官网当前，气候变化加剧与生物多样性丧失引发的一系列连锁反应，正在给人类社会的可持续发展带来不可逆转的影响。气候变化已成为限制企业长足发展的重要因素之一，严重威胁着全球经济和全球金融稳定性。据相关报告显示，预计到2050年，气候变化的影响将使全球经济产出减少14%。
研究表明，在ESG相关信息披露和透明度实践方面表现良好的企业其财务表现亦优于同行。目前，资本市场正倒逼着企业从只披露财务信息向同步提升非财务指标透明度的转变，ESG议题持续升温。
我们相信，各行业存在着践行ESG理念的领跑型企业，他们的经验与成果对提升全行业ESG管理水平提供了重要的参考。
为此，澎湃新闻推出“ESG领跑者”系列高端访谈专栏。通过与ESG领跑型企业深入交流与探讨，希望在推动企业与投资者之间可持续投资价值理念体系构建的同时，提高和深化消费者对企业产品及服务的认知度；通过塑造鲜明的领跑样本，呼吁更多企业加入ESG理念深化和实践的队伍中，成为行业的领跑者。
我们深信，只有ESG领跑型企业才能在提升商业价值的同时，可以积极应对当今全球面临的诸多挑战。
韧性(resilience)的概念最初是在1973年由加拿大生物学家霍林首次应用到生态领域，用以描述生态系统在受到干扰后维持或恢复原有功能的能力。自2020年中央、国务院首次提出“建设韧性城市”，到“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“建设宜居、创新、智慧、绿色、人文、韧性城市”……提高城市韧性、增强抗风险能力成为现如今现代城市建设管理的重大课题之一。
对于企业而言，如何在韧性城市建设中扮演好自己的角色？作为一家轻资产全业态管理公司，华润万象生活发挥其所在行业的特殊性，为如何参与到韧性城市打造中提供了一份参考。
一方面，华润万象生活关注人们的基本生活需求，向消费者和社会倡导更多元的生活方式，开展城市的空间运营与治理，通过商圈举办活动的方式对人们产生影响，从社区生活的打造上增强社区凝聚力，激发城市活力与信心。另一方面，华润万象生活也通过提出倡议、开展培训等方式，以自身为支点撬动商户、供应商以及全行业更多地投入到环境可持续发展的行动中。
区别于强调抵抗变形与塑性的、可逆的弹性，韧性更强调对外力的吸收能力，可以承受较大的形变而不至于断裂或破坏。城市灾害一旦发生，其破坏便是真实的、对环境造成的物理影响也是不可逆的。
“韧性城市”不仅要求城市社区具备对极端天气破坏的吸收能力，也要具备遭受极端天气灾害后的恢复能力与创变能力。这就意味着不仅是物理意义上的生态环境需要具备韧性，在一座城市面临自然和社会的压力与冲击后，也能够通过其自身的动态平衡与持续的功能运行快速分散风险、调整恢复、保持系统的活力，甚至超越以往状态进而跨越到新的阶段。
同济大学可持续发展与管理研究所所长诸大建总结到，韧性这一概念是从可持续发展延伸而来，应用在城市领域，则包括经济韧性、社会韧性、生态韧性或环境韧性。这其中既包括了基础设施建设等相关的“硬资源”，也包括社会心态与社区平衡等“软支撑”。上海社会科学院全球城市发展战略创新团队在2022年发布的《国际城市发展蓝皮书》主报告中，对韧性城市建设的基本内容框架进行了总结，将包含了“人力资本、生活方式、社区资本与风险意识等内容”的社会韧性与包含了“经济发展、产业链安全、社会经济等内容”的经济韧性归为软韧性的一部分。
诸大建在参与研制“上海2035”城市总体规划时，曾提出“韧性之城”的含义高于“绿色之城”的观点，认为当前城市发展过程中的矛盾是“城市治理跟不上城市发展”，建设韧性城市不仅仅需要处理资源环境问题与城市发展问题，更需要处理来自其他各个方面的风险，在城市治理上下功夫。
在华润万象生活的行动中，韧性城市的打造与环境保护互为目标与手段，从参与城市的运营与治理开始，华润万象生活通过整合城市资源、运营城市空间，实现城市生态圈一体化运营与服务，提高城市可持续发展的水平。
在重庆主城区保存最完好、规模最大的历史文化老街龙门浩老街的运营与治理中，华润万象生活物业服务团队尊重社区历史底蕴，基于龙门浩老街“国际化山水都市风貌展示区和重庆城市形象会客厅”的定位，针对老街建筑群及植物植被特点，制定“分类分策、一物一策”的清洁养护措施；在其服务过程中，优先采用可降解、可循环使用耗材，逐步降低塑料物资使用量，同时也协同开展非遗技艺、奇趣旧物、文创手作集市，创新落地服务事项，助力打造龙门浩老街文旅景区。
另一方面，华润万象生活也注重民生需求与公共服务，发挥商业综合体的特殊社会功能，关注社群需求，寻求与社区、城市的融合发展。例如在深圳万象城中建设新的地下交通空间、又将交通空间整合成为多功能的户外空间。同时，华润万象生活也不断打造新的文化活动，如短片展映、涂鸦大师现场绘画创作等艺术、展览、美陈与市集类活动，又开展发放消费券、搭建车展、珠宝满减、文化演出、科普展示等多元系列活动，吸引更多人重返传统商圈，焕发城市“旧物”的新活力，提升社区可持续发展水平。
从华润万象生活的行动来看，人是社区最重要的一环，社区要有韧性便意味着社区中要不断产生新的活力，韧性城市最根本之处或许就在于社会凝聚力的创建。
诸大建教授曾向澎湃新闻提及可持续发展城市的两个维度：作为保障的“城市韧性”，以及作为目标的“城市繁荣”。诸教授认为，企业参与韧性城市的建设，最重要的还是要把自身的主营业务、自身的专长与社会可持续发展最需要的东西连接起来。“可持续发展的城市所追求的‘城市繁荣’便是‘做大做强’，其中包括城市的经济繁荣、社会繁荣与生态繁荣三个维度，而韧性则是可持续城市的安全底线，一个城市必须要以韧性来保障繁荣的可持续，也需要以繁荣来赋予韧性以发展的意义，提高城市的竞争力。”
2023年，华润万象生活针对购物中心启动了“城市繁荣”样板打造计划，鼓励公司项目将可持续发展理念融入业务运营。正如诸大建对于城市韧性与城市繁荣关系的阐释，推进繁荣的过程也内在要求韧性城市的建设，华润万象生活如此构建将环保植入业务运营的逻辑。
如沈阳万象城发起Re-Green计划，秉承“复新、复生、复用”的环保理念，携手购物中心租户及异业合作伙伴，通过商场购物券或万象星的方式鼓励践行可持续消费、减少一次性外包装使用，促进二次循环利用，其中也包括以旧物再利用为主题开展“缝补计划”，让旧衣等可回收物品重新利用。
青岛万象城则与租户联动，推出多项绿色健康主题活动，举办城市3V3篮球赛、百人夏夜Zumba、青岛市首届垃圾分类“焕”物节等活动。
深圳湾万象城推出资源循环主题概念“ReBay”，将原本不可回收的围挡广告布进行回收再利用，改造为时尚单品“环保兔兔包”，又联合咖啡环保品牌推出“ReCoffee”，利用咖啡渣及天然大豆油制作咖啡渣再生香薰、使用可复用粗陶杯和再生牛皮纸作为包装，香薰在用完后还可用作花瓶或水杯。
南宁万象城推出“可持续生活美学计划”：围绕循环经济、低碳出行、生物多样性等议题，联动公益机构与品牌方推出多项活动……
华润万象生活在运营过程中实践可持续发展理念，引导商户为消费者提供便利的低碳消费服务与选择，完善绿色产品消费激励措施，吸引消费者的主动参与，推动更多的责任相关方参与到建设“绿色低碳生活”中。
继2022年以万象城重奢场为试验田开展首届“可持续消费周”后，2023年11月，华润万象生活旗下93座购物中心联动合作品牌发起首届“可持续生活周”，实现范围更广、层次更深、举措更实的可持续合作新局面，建立多方协作的“可持续发展生态圈”，联动众多品牌方以旧物置换、废物再利用、环保艺术展览等形式加入到打造可持续的行动中。同时，华润万象生活也联合爱回收发起回收行动，全国17个城市22个项目参与，品类覆盖化妆品空瓶、旧衣、母婴用品、儿童旧玩具、宠物用品，满足消费者不同品类的回收需求。围绕万象生态、绿色发展、伙伴共赢等在内的多个领域，华润万象生活以自身特殊的联结方式，持续向消费者传递“守护地球，爱予自然”的可持续生活理念。
从2024年3月底开始，深圳万象天地又打造“mixtuRE：Sustainable Fest可持续生活季”，不断地迭代自身在城市空间运营上的方案，吸引了众多在可持续领域有所探索的品牌，用更通俗有趣的内容传达可持续消费的理念与生活方式。
除业务运营外，华润万象生活也将对环保的影响力辐射到更广的领域，以艺术作品展览、文化对谈等形式参与到区域公共文化空间建设营造行动中。2023年3月18日，华润万象生活协办笋岗低碳环保艺术节，现场设置环保艺术展示区、绿色市集、游戏体验区、乐队表演区及旧物回收区，展出深圳少年儿童绘制的自然生态主题画展，通过“低碳艺术+生态+五感体验”的形式，增强公众对环保议题的关注。华润万象生活也积极发挥可持续领域的影响力，通过与“世界地球日”、“世界环境日”、“地球一小时”等活动相结合，2023年组织各类活动901场（次），向公众倡导绿色低碳理念。
华润万象生活所号召的众多主体的参与创造了一个在可持续议题上百花齐放的局面，让可持续行动真正成为了一项集体的事务，或许这就是“生态圈”的真正意义所在。
在与社会治理、城市生活相关的项目的打造中，华润万象生活展示了如何将环保理念融入业务运营，通过社区活动和消费者参与促进环保意识的提升。然而，更深层的变革不仅仅发生在单个项目或社区层面，也需要整个供应链的参与和支持。这正是华润万象生活作为轻资产管理公司的优势所在——它能够连接上下游多个主体，将环保和可持续发展的理念传递给每一个合作伙伴，从而在整个价值链中产生连锁反应。
华润万象生活在其2023年商业年刊《MIXC VIEWS》中针对轻资产管理与运营行业做出了分析：轻资产是一条艰难的发展道路，且目前仍未形成标准化模式，商业轻资产管理需要处理“业主—管理公司—B端租户—C端消费者”四方之间的关系。
华润万象生活恰恰利用了这一命题开展多端联动，不仅影响消费者，更在整个行业中作为杠杆撬动更多资源，为众多主体开展环保行动提供了一个平台。通过这种方式，华润万象生活不仅能够提升自身的业务运营效率和环保表现，也能够激励和引导其供应商、租户以及更广泛的合作伙伴采取行动，共同推动行业的绿色转型。这种从点到面的扩展，将使得华润万象生活的环保努力产生更广泛和深远的影响，为建设更加可持续和韧性的城市贡献更大的力量。
与采购类供应商，华润万象生活签订《华润万象生活供应商社会责任倡议》，倡导带动供应链聚焦诚信道德、阳光透明、技术创新、绿色低碳、共生共赢等维度，打造更加专业、更加透明、更加负责任的可持续供应链。与供应商保持良好合作和互动是共建可持续供应链的重要方式，华润万象生活积极推动ESG理念融入运营管理的全流程，采购更多环保产品和服务，每年开展供应商大会、供应商社会责任培训等活动，向供应商传递合规履约、廉洁阳光、绿色低碳、健康安全等理念和要求。2023年，华润万象生活举行供应商社会责任培训229次。
与商户，华润万象生活将其吸纳到可持续发展价值链中，制定发布《可持续发展倡议》，正是因为这一努力，才有了在华润万象生活的各个商场、公共空间中不断迸发的各式各样的环保行动。通过这一倡议，华润万象生活与超过2万合作方达成可持续发展共识，将17条可持续理念向合作伙伴宣贯，鼓励倡导租户打造绿色租区空间、使用高效节能设施设备、控制装修施工污染、开展可持续门店经营、提供绿色环保产品及服务，以及参与或组织可持续发展类活动，在建筑设计、装修施工、日常经营等环节积极参与可持续发展绿色实践，实现全国93个在营商业项目超2万合作品牌签约，联动品牌力量，发挥更大社会影响，带动价值链可持续发展。
在行业内，华润万象生活受邀参加可持续时尚创新论坛，在第三届开云可持续创新先锋奖大湾区初创企业路演中，围绕时尚领域中的循环经济议题，全链路探讨创新，融合共创可持续发展新生态，华润万象生活品牌传讯中心总经理姚淼女士在论坛上也先后探讨了“循环新材料”“循环新设计”和“循环新生态”的话题。
商业合作本身便是韧性体系搭建的一环，良性的合作意味着产业链、市场的稳定与强健，同时，价值链中任何一个主体环保意识的提高与绿色低碳的实践都将有利于抱团形成更大的影响，促进行业可持续发展的同时，也促进环境的可持续发展。
在可持续发展的问题上，环境与社会是相辅相成的关系。华润万象生活搭建了“153”ESG的框架与战略，其中包括“万象生态、以人为本、伙伴共赢、绿色发展、诚信经营”五大领域，以及“引领商业进步、助力城市发展、共创美好生活”三大价值，前三大领域实际上都是Environment(环境)与Society(社会)治理的结合。在华润万象生活的ESG行动中，商业进步、城市发展与美好生活是环环相嵌的。美好生活最基本的要求是环境美好，既是生态环境美好，也是生活环境美好，前者要求直接作用于生态系统，后者要求创造能够满足更多元需求的社区与城市，而二者的落点都贡献于韧性城市的打造和发展。
企业践行可持续发展需紧扣行业特殊性。作为供应链的链主，华润万象生活的体系建设正逐渐考虑将上下游的伙伴关系都纳入到韧性城市的建设中。华润万象生活以其特有的商业模式搭建桥梁，始终扮演低碳、绿色与环保的商业模式、生活方式的倡导者与实践者，依靠其枢纽与节点作用，将可持续的理念传播给更多的人，商业在其中既是城市发展的背景，也成为了华润万象生活与供应链、与消费者、与全社会共创美好生活的方式。
诸大建向澎湃新闻表示，相比于2022年，2023年华润万象生活的ESG可持续发展报告有了更多的实质性分析与体系建设的展开。在诸大建看来，不同于企业社会责任（CSR），企业ESG可持续发展更为关注实质性风险的造成和应对，这些风险通常难以避免、不可预测，因此既要求企业本身的经营可持续，也要求企业为周围带来良好的可持续的影响。诸大建认为，2023年，华润万象生活的ESG体系建设已然把握住可持续发展中韧性与繁荣之要求的主动脉，在将来，华润万象生活对五大战略的建设或许还能更有所侧重，把握核心的问题与特殊性，为其可持续发展的行动拓展更广阔的天地。